Obchodní podmínky a GDPR

1.       Úvodní ustanovení

• Tyto obchodní podmínky společnosti Canc s.r.o., se sídlem Pekařská 395/37, 602 00 Brno, IČ 141 89 062, vedené u Krajského soudu v Brně, oddíl C vložka 127045, (dále jen „prodávající“), upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího umístěném na internetové adrese: https://ryce.cz/obchod/, (dále označován jen jako „e-krám“).

2.       Vymezení pojmů

• Prodávajícím – je společnosti Canc s.r.o., se sídlem Pekařská 395/37, 602 00 Brno, IČ 141 89 062, vedené u Krajského soudu v Brně, oddíl C vložka 127045.
• Kupujícím – se rozumí každá fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Prodávajícím nebo s ním jinak jedná za účelem koupě nabízeného zboží.
• Zbožím – se rozumí knihy, ilustrace a jiná díla či publikace umístěna na e-krámu prodávajícího.
• Konečná kupní cena – je finální částka obsahující cenu za veškeré objednané zboží a související služby (doprava apod.) včetně DPH.

 

3.       Uzavření kupní smlouvy

• K uzavření kupní smlouvy dochází na základě elektronického potvrzení ze strany Prodávajícího.
• Nabídky na uzavření kupní smlouvy ze strany Kupujícího s odchylkami se stávají součástí kupní smlouvy pouze za předpokladu výslovné akceptace daných odchylek ze strany Prodávajícího.
• Prodávající si vyhrazuje právo neuzavřít s Kupujícím kupní smlouvu. O této skutečnosti bude Kupující informován.
• Ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

 

4. Kupní smlouva

• • Kupní smlouvou se Prodávající zavazuje vůči Kupujícímu, že mu odevzdá zakoupené zboží a Kupující se zavazuje uhradit kupní cenu a převzít zboží

5.       Platební podmínky

• Ceny za zboží v e-shopu jsou uváděné v Českých Korunách, a to včetně DPH.
• Cenu za objednané zboží může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

• platební kartou přes službu Stripe, poplatek hradí Prodávající;
• bezhotovostním převodem na účet prodávajícího č. 2402109956/2010, vedený u Fio banky.
  • Splatnost kupní ceny a souvisejících služeb
• v případě platby platební kartou je cena splatná v okamžiku odeslání objednávky;
• v případě platby bezhotovostním převodem na účet prodávajícího je cena splatná do 5 pracovních dní následujících po dni odeslání objednávky.
  • Objednané zboží bude odesláno či vydáno kupujícímu až po připsání konečné kupní ceny na účet prodávajícího.
  • Objednané zboží z předprodeje bude odesláno do 14 dnů od vydání knihy/ uveřejnění.
  • Platba na účet Prodávajícího v částce nižší, než je konečná kupní cena, se nepovažuje za splnění povinnosti Kupujícího ve smyslu části 4 odst. 4.1.
  • Účet prodávajícího je vedený v Českých korunách.
  • Slevy poskytnuté Prodávajícím nelze kombinovat, pokud není uvedeno jinak.
  • Platby v zahraničních měnách
    • V případě platby v zahraniční měně Kupující nese náklady na konverzi.
    • Náklady na vrácení platby na účet vedený v zahraniční měně jde k tíži Kupujícího a budou odečteny od částky přijaté na účet Prodávajícího.
    • V případě že náklady na vrácení přijaté částky překročí přijatou částku, nebude přijatá částka vrácena na účet Kupujícího a o tomto bude Kupující vyrozuměn.
    • Situace uvedená v předchozím odstavci bude řešena individuálně.

 

6.       Odstoupení od kupní smlouvy

• Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží, nejedná-li se o případ kdy nelze od smlouvy odstoupit (případy vymezené v §1837, zákona č. 89/2012 Sb. – v našem portfoliu se jedná zejména o e-knihy a jiný digitální obsah dodávaný nikoliv na datovém nosiči).
• Kupující je povinen o odstoupení od kupní smlouvy informovat Prodávajícího na e-mailovou adresu cancsro@gmail.com, případně písemně za využití služeb pošty na adresu sídla Prodávajícího, eventuálně zároveň s vrácením přijatého zboží.
  • Kupující uvede kontaktní údaje, číslo objednávky a číslo účtu na který má být částka přijatá za zboží Prodávajícím vrácena.
• Kupující vrátí nepoškozené objednané zboží Prodávajícímu neprodleně po odstoupení od smlouvy na adresu sídla za využití České pošty, případně za využití Zásilkovny na odběrné místo Zapleteno, Pekařská 50, Brno.
• Kupující nese náklady související s dodáním, vrácením a poškozením zboží.
• Prodávající vrátí přijatou platbu Kupujícímu do deseti pracovních dní po obdržení zboží.
  • V souladu s odst. 6.4. budou od nároku Kupujícího na vrácení kupní ceny Prodávajícím jednostranně započteny náklady na dopravu zboží a případná škoda na zboží.

 

7.       Přeprava a dodání

• Kupující je povinen převzít objednané zboží v místě jím určeným v objednávce.
• Náklady na opakovaná doručení jdou k tíži Kupujícího.
• V případě kombinace předprodeje a již dostupného zboží může Prodávající zaslat více zásilek (např. Kupující objedná již vydanou knihu, kterou Prodávající odešle hned, a knihu v předprodeji zašle poté, co kniha vyjde.) V tomto případě Kupující hradí náklady na dopravu pouze jednou, náklady na další zásilky hradí Prodávající.
• Kupující je při převzetí povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a případné závady oznámit přepravci.
  • Při závadě natolik závažné, jenž by mohla kompromitovat obsah zásilky není kupující povinen převzít zásilku.
    • O této skutečnosti neprodleně informuje přepravce a Prodávajícího.
  • Přeprava a dodání proběhne dle volby Kupujícího v možnostech uvedených na stránkách e-krámu.
    • Standartně se jedná o přepravu poskytovanou následujícími přepravci:
  • Zásilkovna s.r.o., v tomto případě nechť Kupující vyplní adresu odběrného místa;
  • Česká pošta, s. p.
    • Cena za doručení zásilky je platná pouze na území České republiky a Slovenska.
      • Přeprava do jiných zemí bude kalkulována individuálně.
      • Objemné zásilky a zásilky neobvyklého rozsahu budou kalkulovány individuálně.
    • Prodávající předá zásilku přepravci nejpozději do 5 pracovních dní od obdržení konečné kupní ceny, případně do 14 dní od vydání knih/ zboží zakoupených v předprodeji.
    • Riziko poškození zboží v přepravě nese Prodávající, a to až do okamžiku převzetí zboží Kupujícím.
    • Elektronické zboží, zejména e-knihy, budou ke stažení v účtu Kupujícího, případně může být odeslán po domluvě s Prodávajícím na e-mail atp.
    • V případě „donate“ se platba považuje za dar a Prodávající nevyžaduje protiplnění od Kupujícího.

 

8.       Práva z vadného plnění

• Prodávající odpovídá Kupujícímu, že zboží při převzetí Kupujícím nemá vady a koreluje s parametry uvedenými v popisu zboží a jeho obecnými charakteristikami.
• Prodávající odpovídá Kupujícímu za správnost a množství objednaného zboží.
• Subjektivní nelibost zboží není vadným plněním, ovšem je možno využít možnosti v části 6.
• Zboží je určeno k účelu, ke kterému se obvykle používá.
• U zboží prodávaného ve snížené jakosti či s vadou se nelze dovolávat práva z vadného plnění v rozsahu o kterém kupující byl předem obeznámen.
• Práva z vadného plnění se nevztahují na běžné opotřebení či nevhodné zacházení.
  • Poslední z výše uvedeného platí zejména vůči originálům ilustrací, které vyžadují citlivé zacházení a vhodné umístění či archivaci.
• Kupující je povinen zjištěné vady neprodleně oznámit prodávajícímu.
• Práva z vadného plnění uplatní kupující u Prodávajícího za využití prostředků elektronické komunikace či písemně na adrese sídla společnosti.
  • Ve vyrozumění vůči Prodávajícímu, ve kterém se Kupující domáhá práva z vadného plnění, se Kupující identifikuje analogicky jako v případu uvedeném v části 6, odst. 6.2.1., dále řádně popíše zjištěné vady, případně doplní fotografiemi a v neposlední řadě si zvolí pro něj vhodnou formu řešení.
    • Podotýkáme že např. výměna za jiný kus nebo oprava není možná u originálních ilustrací či u analogického zboží u kterého to z povahy věci nelze.
  • Prodávající nejpozději do 3 pracovních dní od obdržení vyrozumění, potvrdí písemně Kupujícímu, kdy bylo právo z vadného plnění využito a co je jeho obsahem.
• Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.
  • V případě nedodržení výše uvedené lhůty má Kupující právo odstoupit od smlouvy.
• Prodávající v případě uznané reklamace hradí náklady s tím spojené v přiměřené výši.
  • Např. nadstandartní přeprava nebude Kupujícímu uhrazena.

9.       Ochrana osobních údajů

• Kupující poskytuje své osobní údaje Prodávajícímu pouze v souvislosti s vyřízením objednávky a dodání zboží.
  • Taky vám budeme posílat spamy (novinky z nakladatelství Canc) na e-mail, dokud neodepíšete, ať neotravujeme.
• Ochrana osobních údajů se řídí zvláštním dokumentem.

10.  Mimosoudní řešení sporů

• K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.
  • Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

11.  Závěrečná ustanovení

• Prodávající není vázán vůči Kupujícímu žádným kodexem chování podnikatele.
• Kupující může měnit údaje v objednávce až do doby jejího odeslání.
• Kupní smlouvu je možno uzavřít pouze v Českém jazyce.
• Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího uhrazením konečné kupní ceny.
• Uzavřená smlouva je archivována u Prodávajícího a Kupujícímu není umožněn přístup.
• V případě smluv obsahujících mezinárodní prvek je rozhodným právem právo české.
• Neplatnost některého z ustanovení smlouvy se nedotýká platnosti ostatních ustanovení či smlouvy jako celku.

12.  Kontaktní údaje

Tel: 776001720

E-mail: cancsro@gmail.com

Adresa sídla: Pekařská 395/37, 602 00 Brno